20.01.2017 13:44
Консультации.
Просмотров всего: 7524; сегодня: 1.

Адвокат Алексей Демидов: Как противостоять коллекторам?

Адвокат Алексей Демидов: Как противостоять коллекторам?

Борьба с коллекторами: как противостоять коллекторам юридическими и психологическими методами

С утверждением закона о «Потребительском кредитовании», который вступит в силу с 1 июля 2014 года, государство фактически узаконило коллекторов, разрешив банкам продавать свои долги сторонним организациям.

Конечно, коллекторы не смогут звонить должникам по ночам - в будние дни с 22.00 до 8.00 и в выходные дни с 20.00 до 9.00, но и днём постоянные звонки от посторонних лиц приносят мало положительных эмоций.

Мы не против коллекторов, и считаем, что, если заемщик взял кредит, то обязан его оплачивать! Но, всё же ситуации бывают разные, и, если у вас сейчас финансовые трудности, а коллекторы не могут этого понять и повременить с выплатой долга по кредиту, то вы можете воспользоваться следующими советами.

Прежде всего, выделим юридические, управленческие и психологические способы взаимодействия с коллекторами.

По букве закона

Самые очевидные методы «борьбы» с коллекторами – это юридические.

Для начала выясните у коллектора, имеет ли он вообще право требовать с вас уплаты долга. Действительно, ли банк продал ваш долг именно этому коллекторскому агентству? Пусть вам предоставят копию договора о продаже долга между банком и агентством, либо доверенность на право предоставлять интересы банка.

Также не плохо бы проверить, является ли человек, который проводит с вами переговоры, сотрудником именно этого коллекторского агентства, пусть предоставить документ, удостоверяющий это.

И, даже, если окажется, что полномочия агентства и коллектора действительно существуют, вероятность того, что вы эти документы увидите, не так велика. Дело в том, что у сотрудников агентств по взысканию долгов преимущественно телефонная работа, у них просто нет достаточного количества времени, чтобы встречаться с каждым должником. А, чтобы, оттянуть эту встречу, не соглашайтесь приезжать к ним в офис самостоятельно, пусть сами ищут встреч с вами (назначьте в кафе).

Имейте в виду, что без решения на то суда, вы не несете уголовной ответственности за неуплату долга. И, даже если в вашем случае суд состоялся, и вам вынесли предписание на погашение долга, то ответственность может наступить только за факт уклонения от него. Именно уклонение, а, если денег нет в принципе, то это уже не считается уклонением.

И на коллекторов найдется управа

Второй вариант борьбы с коллекторами – управленческими методами.

Прежде всего, не сообщайте коллекторам никакой дополнительной информации о себе, будь то место работы, телефоны, место жительство, даже, если они уже давно изменились. У него есть информация, полученная из банка, пусть ей и пользуется. Коллекторы могут воздействовать на вас только психологическими методами, и не стоит облегчать им работу.

Также рекомендуем вам завести новый телефонный номер, а старый оставить специально для связи с коллекторами. Тогда, вы сможете сами контролировать время общения коллекторов с вами.

В связи с бурным развитием соцсетей, участились случаи, когда сотрудники агентств обращаются к друзьям и родственникам должника через этот канал. Поэтому убедитесь, что на вашей странице установлены настройки приватности, не позволяющие «видеть» ваших друзей, либо вовсе удалите свои страницы.

Можете предложить коллектору взятку за то, чтобы он не доставал вас. Или предложите погасить долг, но с большим дисконтом. А, вдруг согласится, ведь «лучше синица в руках, чем журавль в небе».

Психологические приемы

В этом случае вам нужно показать коллекторам, что вы являетесь трудным клиентом.

Не избегайте встреч с ними, но сделайте так, чтобы эти встречи были заранее оговорены. Сами назначайте дату и место встречи, и не у себя дома, а, например, в кафе или на улице. В конце каждого звонка договаривайтесь о дате следующего звонка, и, если, вдруг, вам позвонят раньше, то просто не берите трубку, вы же договаривались?

Не позволяйте коллекторам общаться с вашими родственниками и друзьями, а, если такое произошло, то попросите друзей отказаться от всяких разговоров с агентством.

На коллекторов тоже можно давить, ведь часто они действуют на грани нарушения закона, особенно, когда пытаются запугивать вас физической расправой или угрозами на имущество, пытаются воздействовать на детей. В этом случае вы можете написать на них заявление в милицию. И коллектор, хотя бы на какое то время оставит вас в покое, а, может, поняв, что вы очень трудный клиент, и вовсе предпочтет не работать с вами.

Одним словом способов много, главное не поддаваться психологическому воздействию, и быть предельно спокойным, проявляя минимум эмоций.


Ньюсмейкер: Региональная юридическая служба — 25 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Мэр Москвы продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой
22.02.2024 17:32 Документы
Мэр Москвы продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой
Мэр Москвы Сергей Собянин ещё на пять лет продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой. Указ о назначении был подписан и опубликован 22 февраля 2024 года на сайте столичной мэрии. Ранее на пост Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе Москве Татьяна...
Об истории женского предпринимательства расскажет выставка
22.02.2024 09:12 Мероприятия
Об истории женского предпринимательства расскажет выставка
В Москве в музее предпринимателей, меценатов и благотворителей 2 марта 2024 года начнет работу выставка «Женское предпринимательство: сквозь века». Она расскажет об историях и судьбах выдающихся дореволюционных женщин-предпринимателей и современных бизнес-леди, продолжающих традиции и успешно...
«Тенденция – к объединению»
21.02.2024 19:29 Интервью, мнения
Тенденция – к объединению
Гендиректор ЧОО - о том, что изменилось в сфере охраны и почему одной технической безопасности мало Близится 23 февраля. В России в этот день отмечается День защитника Отечества, который изначально являлся праздником для всех военнослужащих, но сегодня это праздник всех мужчин, способных встать на...
«Выберу.ру»: рейтинг лучших семейных ипотек в феврале 2024 года
21.02.2024 18:38 Аналитика
«Выберу.ру»: рейтинг лучших семейных ипотек в феврале 2024 года
«Выберу.ру» подготовил рейтинг банков с наиболее выгодными для семей с детьми ипотечными программами на покупку квартир в новостройках страны благодаря скидкам банков к базовой ставке 6%. В ходе исследования мы сравнили условия семейной ипотеки в линейках российских банков из ТОП-100 по объемам...
Рашид Темрезов принял участие в совещании по вопросу капремонта школ
21.02.2024 14:24 Новости
Рашид Темрезов принял участие в совещании по вопросу капремонта школ
В минувшую среду, 20 февраля, Глава Карачаево-Черкесии Рашид Темрезов принял участие в совещании, которое провел Президент России в режиме ВКС с субъектами России о ходе реализации программы капитального ремонта школ. Федеральная программа капитального ремонта школ реализуется по поручению...